Banco obrigou contratar seguro? Saiba como agir
O banco obrigou você a contratar seguro prestamista ou de vida para liberar um empréstimo, financiamento ou crédito consignado? Saiba que isso é ilegal. Essa prática é conhecida como venda casada banco e pode estar fazendo você pagar valores indevidos sem perceber.
Neste artigo, você vai entender:
- O que é a venda casada
- Como identificar se você foi vítima
- Como cancelar seguro do financiamento
- Como solicitar revisão de contrato bancário e reaver valores pagos indevidamente
Tudo com o apoio da Ability Soluções Financeiras, especialista em defesa do consumidor.
O que é venda casada
A venda casada ocorre quando o banco ou a financeira condiciona a aprovação do crédito à contratação de outro produto ou serviço.
Exemplos comuns:
- Financiamento de veículo somente com seguro prestamista obrigatório
- Empréstimo consignado condicionado a seguro de vida
Essa prática viola o Código de Defesa do Consumidor (artigo 39, I), que garante liberdade de escolha ao cliente.
Se isso ocorrer, o contrato pode e deve ser revisado.
Como identificar se você foi vítima de venda casada
Muitos clientes não percebem que estão pagando por um seguro indevido, pois o valor é incluído nas parcelas ou no Custo Efetivo Total (CET) do contrato.
Fique atento aos sinais:
- Parcelas mais altas que o prometido na simulação
- Termos como “proteção financeira” ou “seguro prestamista obrigatório” no contrato
- Informações do gerente dizendo que o seguro era obrigatório
- Você não assinou proposta específica de seguro
Se você se identificou com algum desses pontos, há grande chance de cobrança indevida. Consulte nossos especialistas para verificar seu contrato.
Passos para resolver
1. Solicite contrato e apólice
- Peça cópia completa do contrato e da apólice do seguro
- Verifique se há assinatura específica sua e se consta obrigatoriedade
Se o banco não provar que o seguro foi aceito livre e conscientemente, a cobrança é irregular.
2. Registre reclamações formais
- Contate o SAC do banco e guarde o número do protocolo
- Abra reclamações no Banco Central e no Procon
Esses órgãos fiscalizam a venda casada e podem determinar devolução de valores pagos indevidamente.
3. Solicite revisão contratual
- A Ability Soluções Financeiras analisa cada cláusula do contrato, identificando seguros embutidos e taxas abusivas
- Quando comprovada a irregularidade, o consumidor pode receber o valor pago em dobro (art. 42 CDC)
Descubra quanto você pode recuperar com a revisão contratual da Ability.
Quanto você pode recuperar
Os valores variam conforme o contrato, mas geralmente o cliente consegue:
- Reduzir o valor das parcelas
- Receber reembolso de seguros cobrados indevidamente
Além do alívio financeiro, a revisão traz clareza e segurança, mostrando o que é legítimo e o que foi cobrado de forma abusiva.
Como evitar problemas futuros
Antes de assinar qualquer contrato:
- Solicite o Custo Efetivo Total (CET) detalhado
- Questione o banco sobre produtos embutidos no contrato
- Não aceite assinaturas apressadas ou explicações vagas
- Guarde cópias de propostas e comprovantes
Transparência é um direito do consumidor. Se o banco não explicar claramente as cobranças, desconfie.
Quando revisar o contrato vale a pena
- Você foi obrigado a contratar seguro
- Suspeita de juros abusivos
A Ability Soluções Financeiras negocia diretamente com bancos e financeiras, sem burocracia judicial, garantindo que o cliente recupere o que é seu por direito e retome o controle das finanças.
Essa análise é rápida, segura e gera resultados reais em poucos dias.
Conclusão
Se o banco obrigou contratar seguro, saiba que isso é ilegal.
A venda casada fere o Código de Defesa do Consumidor e garante ao cliente o direito de:
- Reclamar
- Revisar o contrato
- Reaver valores pagos indevidamente
A Ability Soluções Financeiras ajuda você a recuperar dinheiro e proteger seu bolso, fortalecendo sua vida financeira com transparência e resultados.
Foi obrigado a contratar seguro no seu financiamento? Converse com nossos consultores e descubra quanto você pode receber.
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